Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
NumaPet Heimtierbedarf
Laura Walsdorf
Hintere Gasse 1
4717 Mümliswil
E-Mail: info@numapet.ch
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, die für die Abwicklung von Bestellungen und die Nutzung unseres Online-Shops erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
- Name
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen
- Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen)
Diese Daten werden zur Vertragsabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung, Kundenkommunikation sowie zur Verbesserung unseres Angebots verwendet.
3. Nutzung von Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.
Shopify stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung und verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag.
Dabei können Daten auf Servern im Ausland (insbesondere Kanada und den USA) übertragen und gespeichert werden.
4. Zahlungsanbieter
Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen.
Bei Auswahl von Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna.
Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
5. Versanddienstleister
Zur Lieferung der Ware geben wir die notwendigen Daten (Name, Adresse) an Versanddienstleister weiter.
Dies erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen und das Nutzerverhalten zu analysieren.
Dabei kommen zum Einsatz:
- technisch notwendige Cookies
- Analyse- und Marketing-Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Sie können die Speicherung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder verhindern.
7. Meta (Facebook & Instagram) Tracking
Wir nutzen Werbedienste von Meta Platforms (Facebook und Instagram).
Dabei wird ein sogenannter Meta-Pixel eingesetzt, der es uns ermöglicht:
- das Verhalten von Besuchern nachzuvollziehen
- Werbung zu optimieren
- personalisierte Werbung anzuzeigen
Dabei können Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzerverhalten verarbeitet und an Meta übermittelt werden.
8. Google Ads
Wir beabsichtigen, Dienste von Google (Google Ads) zu nutzen.
Dabei können Cookies und Tracking-Technologien eingesetzt werden, um:
- Werbung zu analysieren
- Conversions zu messen
- personalisierte Anzeigen zu schalten
Sobald diese Dienste aktiv genutzt werden, erfolgt eine entsprechende Datenverarbeitung.
9. Newsletter (Klaviyo)
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen und Angeboten.
Der Versand erfolgt über Klaviyo.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.
Im Rahmen des Newsletterversands können Daten zum Nutzerverhalten (z. B. Öffnungen, Klicks) ausgewertet werden, um Inhalte zu optimieren.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.
10. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
11. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des Vertrags sowie gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
12. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
·13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz: